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  日前，不少烟墩大街滨湖惠园小区的居民们发现，小区的电梯里新加装了一排结实的不锈钢扶手。“这对咱们白叟家来说真的很友爱！今后上下电梯稳妥多了!” 85岁的李根生白叟扶着扶手，笑脸满面。而这个温暖的改动，要从本年十月小区替换电梯时的一场居民议事会说起。

  本年10月，滨湖惠园小区发动部分老旧电梯替换作业。“新电梯应该具有哪一些功用？”惠解忧作业室的说事长招集居民代表齐聚一堂，共商共议。“我代表咱们社区的老年人提个主张，”72岁的袁长跃白叟说，“新电梯轿厢里最好加装扶手，咱们年岁大了，腿脚不方便，有个扶手心里结壮。” 话音刚落，在场的居民纷繁允许。这个看似纤细的需求，被作业室仔细记载在册，终究在簇新的电梯里落地生根。居民谢品德也弥补道：“电梯还要能智能阻挠电动车进入，这事关我们安全。”这些来自日常日子的“金点子”，在团体的评论中逐步会聚成一致，终究在簇新的电梯里变成了实际。

  滨湖惠园社区非流动人口约0.8万人，辖区内及周边校园等教育资源富集，辖区公租房、商品房等不同住所类型交错，曾经是对立胶葛的多发地。针对这样的一种状况，滨湖惠园社区党委以“四员一概”进网格为关键，成立了“惠解忧”作业室，依托网格化办理模式，充沛的发挥网格法官、检察员、警员、司法助理员、社区律师等专业力气，大力培养党员带头、大众参加的“两长多员”网格自治力气，要点环绕对立化解、治安防备、法律咨询、普法宣扬等事项，健全一站式多元胶葛处理服务体系，推进对立胶葛多元化解、实质性化解，打通服务大众的“最终一米”，将对立化解在前沿。

  近来，在惠解忧作业室举行的“耄耋”议事会上，白叟们的“脑筋风暴”催生了一个充溢温情的“星期之约”作业法。自愿者们为参加“星期之约”白叟的家门上粘贴定制的“星期牌”，每天清晨，白叟将门上的滑片拨到对应的星期方位。这个简略的动作，成了白叟与自愿者之间不见面的“晨安”。

  住在滨湖惠园小区的茕居白叟赵奶奶便是受益者之一。上星期一早晨，1对1的自愿者李玲巡楼时发现赵奶奶家的星期牌还停留在周日的方位。她当即敲门探望，本来赵奶奶身体不舒服，正计划去医院但却愁无人伴随呢。所以，自愿者李玲毛遂自荐陪赵奶奶拾掇行李，前往安医大一附院南区就诊。此前李玲曾多次陪赵奶奶就医、取药。“这个小小的星期牌，就像我和自愿者之间的暗号，”赵奶奶感动地说，“知道有人在静静关怀着我，心里特别温暖。”

  更令人称誉的是，作业室制作了一张特别的“资源地图”，将33家共建单位、11个社会安排和325名自愿者的力气会聚成网。本年以来，作业室已和谐“四员一概”参加对立调停81次，成功化解物业交代、住宅租借等胶葛77件，链接社会资源展开公益活动102场，安排自愿服务累计超越1600人次。就像社区居民说的：“曾经有事不知道找谁，现在处处都是‘自家人’。”本年施行的6件严重民生工程，从加装暴晒绳到小区围墙修理，都经过广泛洽谈议事，充沛听取居民定见，彻底改动了以往“逢改造必有投诉”的局势。

  现在，走进滨湖惠园小区，电梯里新装的扶手在灯光下闪着银光，白叟们上下电梯时稳稳地扶着，脸上显露安心的笑脸。这小小的扶手，不只守护着居民的出行安全，更见证着一个杂乱社区从“对立漩涡”向“美好高地”的美丽蜕变。经过“惠解忧”作业室这样的渠道，滨湖惠园社区正用实际行动诠释着“民呼我应、民需我为”的深入内在，让底层管理的答卷写满大众的取得感与美好感。