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  习指出，民政作业是“菩萨”作业，做“菩萨”作业就得怀着菩萨之心，怀着大爱之心、爱民之心。长期以来，我市民政系统广阔底层社会救助作业人员扎根一线、履职尽责、静静据守，走村入户摸排民意、精准施策帮扶困难大众、用心用情化解民生难题，用普通据守看护困难大众的美好日子，用暖心服务诠释民政为民、民政爱民的初心任务，涌现出一大批实在鲜活、感人至深的救助业绩。

  在庐阳区双岗大街小桥湾社区，党委书记苏杨深耕底层一线，一直据守“民政为民、民政爱民”作业初心，把困难大众的急难愁盼放在作业首位。他以脚步测量社区街巷，以诚心倾听居民心声，以实干破解民生难题，牵头打造“扶心安”“背倍暖”等特征救助品牌，精准对接特别集体需求，织密织牢社区兜底保证网，用普通据守书写底层党员的职责与担任。

  关于高龄失能、行动不便的晚年集体而言，狭隘峻峭的老旧楼梯，不只是出行的物理阻止，更是隔绝晚年美好的无形高墙。下楼漫步、沐浴阳光，已然成为许多白叟遥不行及的愿望。而小桥湾社区的“扶心安”无障碍改造项目，正以一根根暖心扶手，破除出行壁垒，为晚年集体撑起安全保护伞。

  “多亏了苏书记和社区的协助，现在我扶着扶手，就能自己下楼晒太阳、和老街坊唠家常，晚年日子总算多了一份安闲！”在钢铁新村小区内，90岁高龄的董雪花白叟紧握苏杨的双手，言语间满是感谢。楼道内，明黄色的无障碍扶手沿墙体顺势延伸，串联起楼梯的每一处转角，夺目温暖、结实防滑，成为老旧楼道里最温情的风景线。

  受高龄、腿脚退化等问题的困扰，此前董雪花白叟终年闭门居家，单独上下楼梯危险极高，只能每日站立阳台，望着楼下休闲文娱的邻里，满心仰慕却百般无奈。白叟不肯费事子女，终年隐忍出行难题，这份纤细的民生诉求，在苏杨常态化入户造访进程中被精准捕捉。

  大众的诉求便是作业指令，民生的难题便是攻坚方向。摸清白叟的实践窘境后，苏杨当即敲定处理计划，依托社区特征公益救助项目“扶心安”，为辖区特别晚年集体免费定制、装置无障碍扶手。为适配老旧楼栋户型与白叟身体特征，从实地勘察尺度、挑选防滑耐磨安全原料，到对接施工团队、监督装置全进程，苏杨全程跟进、逐项把关，重复叮咛施行工程人员优化扶手高度、加固衔接节点，统筹实用性与安全性。装置好后，他还带领自愿者上门，帮白叟打扫居室、收拾内务，全方位改进白叟寓居环境。

  小小扶手，承载民生大爱；纤细行动，架起党群连心桥。到现在，在苏杨的统筹推动下，“扶心安”项目已落地掩盖辖区30余户高龄茕居、残疾失能白叟家庭。一根根暖心扶手，守住晚年人出行安全底线，破解老旧小区晚年出行痛点，更将党和政府的惠民温度，精准送达每一位困难白叟身边。

  如果说无障碍扶手为白叟筑牢出行防地，那么“背倍暖”专项帮扶项目，便是苏杨为沉痾瘫痪特别集体，量身定制的生命护航通道。针对辖区瘫痪、重症失能、重度残疾居民就医出行难问题，苏杨整合社区作业人员、在册自愿者、热心居民资源，组成专属爱心接送服务队，用坚实脊背与无声据守，为特别患者打通就医“最终一公里”。

  44岁的郑圣峰因身患疾病，每周需往复医院三次。老旧小区无电梯、下楼转运难度大、专人陪护本钱高，往复医院的短短旅程，成为压在这个普普通通的家庭身上的沉重负担，也让郑圣峰一度堕入失望。

  知晓郑圣峰一家的难处后，苏杨第一时间发动“背倍暖”救助机制，将其归入要点帮扶台账，量身拟定1对1帮扶计划。固定每周二、周四、周六清晨，爱心服务队按时上门，护卫其往复医院，风雨无阻、从未连续。盛暑盛夏不惧炽热，隆冬雨雪不畏泥泞，一次次俯身背起、一步步稳步前行，成为社区最动听的日常画面。

  帮扶不止于出行护航，暖心更落脚于全方位解忧。为进一步改进郑圣峰日常日子条件，苏杨同步联动“扶心安”项目，为其家中加装无障碍扶手，便利其日常动身、移步活动；联动社区社工站，组织专职社工定时上门展开心思引导，引导不活跃的心情，帮其重塑日子决心；每当节假日，苏杨都会上门造访慰劳，送上慰劳物资，详尽问询日子、就医难题，逐条执行处理。

  全方位的帮扶，让暗淡的日子重遇亮光。现在的郑圣峰完全走出心思阴霾，心态益发达观开畅，活跃尽力合作医治、直面日子苦难。“没有苏书记的奔走，没有社区自愿者的忘我协助，咱们这个家早就撑不下去了，他们便是咱们一家人的救命恩人。”郑圣峰的母亲由衷慨叹。

  从加装无障碍扶手破解晚年出行难题，到组成接送部队护航重症患者就医，一桩桩民生小事、一次次暖心帮扶，看似普通细碎，却凝聚着苏杨扎根底层、心系大众的为民意怀，也折射出小桥湾社区精细化、多元化、常态化的社会救助管理成效。现在，“扶心安”“背倍暖”两大特征项目，已然成为庐阳区底层服务类社会救助的标杆手刺。

  “社区作业没有惊天动地的庞大豪举，只要一件件关乎居民冷暖的民生小事。把每一件小事做实、做细、做好，处理大众的实践难题，便是底层党员干部最朴素的任务。”这是苏杨常挂在嘴边的一句话。在他的管理理念中，社会救助历来不是单一化的物资帮扶，而是物质救助、精力安慰、长效赋能相结合的综合性服务；帮扶的终极目标，不只要化解大众眼前窘境，更要帮困难集体重拾日子底气、点着前行期望。

  在苏杨的演示引领下，互帮互助、乐善睦邻的慈悲种子，在小桥湾社区遍地生根、繁荣成长。辖区居民自动参加自愿服务部队，自愿者规划继续强大，帮扶掩盖面不断拓展，邻里守望、温情共治的社区气氛益发稠密。

  道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期。小桥湾社区将在苏杨的带领下，继续深化多层次、全方位服务类社会救助系统建造，常态化摸排辖区困难大众需求，动态更新需求清单、扩大公益资源清单、优化帮扶服务清单，立异救助形式、拓展帮扶鸿沟，补齐底层救助短板。整体社区作业人员将一直据守为民初心，深耕民生服务一线，用心用情办妥惠民实事，以微光聚暖阳，用实干护民生，让慈悲之光照亮每一个需求帮扶的家庭。