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九游会官网首页进入:国庆中秋将至!苏州南站这些运营问题你知道吗?雨棚加装何时竣工?
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9月12日 ,区委书记孙建江带队展开了一次重要的专题调研,这次调研的关键对象便是苏州南站的运营情况。毕竟国庆中秋长假马上就要来了 ,客流量肯定会大幅度提升,得为来吴回吴的客流做好充分准备啊 。
到了苏州南站,孙建江亲身体验了进站、出站这些流程。接着,他先后前往公交客运站、网约车停车场、出租车停车场 还有出站广场这一些地方。每到一处,都有人就提升基础设施、优化服务保障、积极组织客流等方面采取的措施进行详细汇报 。
调研过程中,孙建江问了好多具体问题。比如“雨棚加装啥时候能竣工呢 ?” “导视牌优化到何时能彻底到位 ?” “长假期间志愿者服务要怎么安排 ?”他看得特别仔细 ,问题也都问到点子上了 。
孙建江精确指出 ,国庆中秋长假那会,苏州南站估计会迎来特别大的客流。属地以及有关部门心里得始终秉持 “人民至上、服务为先” 的理念 。具体来说,要好好系统梳理一下苏州南站通车以后,旅客们普遍反映出来的问题还有那些不足的地方 。然后科学评估一下旅客的通行需求 ,再仔仔细细谋划提档升级优化工作 。
拿各类导视标志来讲 ,就很重要 。地贴还有墙面标识这些 ,得形成一个立体 “导航系统” 。最大的目的就是能准确引导旅客 ,让大家一看就清楚明白 。尤其是地贴设置这方面 ,不管旅客在苏州南站的哪个位置 第一时间就能找到该走的方向 。
在志愿服务这块,孙建江也提出了明确要求 。得多多组织安排志愿者参与到服务行列当中去 要安排志愿者在进出站口这些关键的点位进行值守 。他们主要,得给旅客提供各种暖心的服务 像道路咨询,乘车引导还有维持秩序类的。同时呢 ,也要好好提升志愿者的服务意识及能力 ,得给他们开展关于服务知识、交通知识还有安全知识等等方面的教育培训 这样才可以确保为往返的旅客提供既贴心又专业的服务
他还强调了加强运营管理这件事。得根据群众的需求 加快商业招引进度 。毕竟这样子就能够更好地去满足多种层次、个性化以及品质化的大众出行消费需求 实实在在为老百姓提供方便快捷又高效的服务 通过一些暖心小细节 给旅客打造一个真正舒舒服服的 “舒心之旅 ” 从而慢慢地加强群众的获得感跟满意度 。值得一提的是 区领导陈建忠、沈伟江一同参与了此次调研活动 。“苏州吴江发布” 政务微矩阵把这事发布了出来了,广大群众就能知道了 。
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